Žemiau yra 15 klausimų, suskirstytų pagal kategorijas, su nurodymais, ko klausytis ir kada susirūpinti. Pabaigoje yra-greta-greta esanti palyginimo lentelė, kurią galite naudoti pasikalbėję su dviem ar trimis kandidatais.
- Ar anksčiau gaminote tokį produktą kaip mano?
- Kokią įrangą naudojate ir kokios jos ribos?
- Koks yra jūsų minimalus užsakymo kiekis?
- Ar galite tvarkyti antrinės pakuotės - ženklinimą, kodavimą, pakuotę?
- Ar esate GFSI{0}}sertifikuotas (SQF, BRCGS ar lygiavertis)?
- Kaip valdote kryžminį{0}}užteršimą alergenais?
- Ar galiu apžiūrėti jūsų objektą prieš mums pradedant?
- Kaip atrodo jūsų partijos atsekamumo procesas?
- Kas įskaičiuota į jūsų kainą ir kas kainuoja papildomai?
- Koks yra jūsų standartinis pristatymo laikas ir kaip tvarkote skubius užsakymus?
- Kokios yra jūsų mokėjimo sąlygos naujiems klientams?
- Ar jūsų pildymo linijos suderinamos su mano konteineriais?
- Ar dirbate su FDA{0}}suderinamomis, maistinėmis{1}}kokybinėmis medžiagomis?
- Kaip elgiatės su staigiu garsumo padidėjimu?
- Kas bus mano kontaktinis asmuo kasdien?
Prieš skambinant pirmą kartą
Bendra{0}}pakuotojai sulaukia daugiau užklausų, nei gali įdėmiai atsakyti. Atvykę pasiruošę tapsite patikimesne perspektyva ir gausite tikslesnę kainą. Prieš kreipdamiesi, paruoškite keturis dalykus: produkto specifikacijas (užpildo svoris, talpyklos formatas, visas alergenų profilis); 12-mėnesių apimties prognozė su apytiksliais metų-dviejų prognozėmis; jūsų atitikties reikalavimai (ekologiški, ne-GMO, be glitimo-ar kiti, kurie turi būti pateikti jūsų gamintojui); ir jūsų ne-derėtini dalykai – konkretūs konteinerių tipai, sunkios paleidimo datos, tvarumo įsipareigojimai. Išsprendus juos prieš prasidedant pokalbiui, o ne jo metu, anksti išryškėja nesuderinamumas ir sutaupoma kiekvieno laiko.
Gamybos pajėgumai: ar jie iš tikrųjų gali paleisti jūsų produktą? (1–4 klausimai)
Bendra{0}}pakuotojas, kuris niekada nevykdė kažko panašaus į jūsų produktą, išmoks jūsų laiką ir medžiagas. Paklauskite, kokių konkrečių produktų tipų ir formatų jie reguliariai tvarko. Jei jie gali nedvejodami pavadinti palyginamus produktus ir pradėti užduoti tolesnius-klausimus apie jūsų formulės klampumą arba galiojimo laiką prieš atsakydami į -, tai rodo tikrą patirtį. Jei jie atsako „daugumą dalykų galime susitvarkyti“ neužduodami nė vieno paaiškinančio klausimo, laikykite tai pirmuoju įspėjamuoju ženklu.
Dėl įrangos: teiraukitės užpildymo linijos tipo (tūrinis, sraigtas arba siurblys), užpildymo svorio diapazoną ir užpildymo tikslumo paklaidą. Esant minimaliam užsakymo kiekiui: gaukite konkretų skaičių ir patvirtinkite, ar jis skiriasi pirmą kartą nuo pakartotinių užsakymų. Įrenginys, kuriam reikia 100 000 vienetų, kai planuojate 5 000, šiuo metu yra tiesiog netinkamas partneris, nepaisant to, kaip įspūdingai objektas atrodo kelionėje. Dėl antrinės pakuotės: tiksliai sužinokite, kokias paslaugas jie teikia -namų - ženklinimo, rašalinių spausdintuvų kodavimo, dėklų pakavimo, padėklų - ir kurias teikia iš išorės. Kiekvienas papildomas{11}}perdavimas padidina sąnaudas, laiką ir naują nesėkmės tašką.
Maisto sauga ir sertifikatai: jūsų pasirengimo mažmeninei prekybai testas (5–8 klausimai)
Čia mažmeninės prekybos ambicijų turinčių prekių ženklų bendra{0}}pakuotojų santykiai dažniausiai sugenda. Didieji JAV bakalėjos mažmenininkai vis dažniau reikalauja, kad tiekėjai naudotųsi bendra{2}} pakuotojais, turinčiaisGFSI (Pasaulinė maisto saugos iniciatyva)-palyginamasis sertifikatas. Dvi labiausiai paplitusios Jungtinėse Valstijose yra SQF (saugios kokybės maistas), kurią administruojaSQF institutasir BRCGS. Klauskite sertifikavimo lygio - SQF 2 lygis apima maisto saugos pagrindus; 3 lygis taip pat apima maisto kokybės valdymo sistemas - ir prašo pateikti balą iš paskutinio audito. Dabartinis sertifikatas reiškia auditą per pastaruosius 12 mėnesių. Bendra-pakuotojas, kuris negali greitai pateikti dokumentų, pasakoja apie tai, kaip teikia pirmenybę atitikčiai. Peržiūrėkite jųsertifikavimo dokumentusgreta jųkokybės kontrolės sistemosprieš pirmąjį apsilankymą svetainėje.
Dėl alergenų valdymo: klauskite konkrečiai jų atskyrimo procedūrų ir patvirtintų švaraus{0}}nuleidimo protokolų tarp paleidimų. Jei jūsų gaminyje nėra jokių pretenzijų, -esame atsargūs“ nėra pakankamas atsakymas. Raštu paprašykite pamatyti alergenų kontrolės planą ir paklauskite, kada paskutinį kartą jis buvo peržiūrėtas.
Ekskursijos į patalpas: jei bendras{0}}pakuotojas dvejoja arba atsisako, tai jums pasakys, ką reikia žinoti. Nėra jokios teisėtos priežasties atsisakyti potencialaus kliento apsilankymo svetainėje. Apsilankydami atkreipkite dėmesį į tai, kaip sutvarkytos produktų sritys, ar aiškiai pažymėtos atskyrimo zonos ir kaip gamybos personalas sąveikauja su produktu - šie pastebėjimai pasako daugiau nei pokalbis apie pardavimą.
Dėl atsekamumo: pagalFDA maisto saugos modernizavimo įstatymas (FSMA), atsekamumo reikalavimai išplėsti daugeliui didelės{0}}rizikingų maisto produktų kategorijų. Paklauskite, kaip saugomi paketiniai įrašai, kaip taikomi partijų kodai ir susiejami su įvesties komponentais ir kaip praktiškai atrodytų atšaukimas, - kas su kuo susisiekia ir kokia tvarka.
Kainos ir tai, ką pasiūlymas palieka (9–11 klausimai)
Vieneto kaina-pirmame pokalbyje retai būna paskutinėje sąskaitoje faktūroje nurodytas skaičius. Prieš palygindami kainas, paprašykite kiekvieno pakuotojo{2}}pateikti visą kainą. Toliau pateikiami mokesčiai, kurių dažniausiai nėra antraštėje.
| Mokesčio tipas | Ką ji apima |
|---|---|
| Sąrankos / keitimo mokestis | Įkraunama kiekvieną kartą, kai prasideda naujas gamybos ciklas |
| Valymo mokestis | Reikalingas tarp paleidimų, kai yra produktų, kurių sudėtyje yra alergenų{0}} |
| Atliekų pašalpa | Medžiagos, prarastos kalibruojant mašiną, - daugelis ko-pakuotojų leidžia naudoti 2–5 % neapdorotų sąnaudų |
| Sandėliavimo / laikymo mokestis | Įrenginyje laikomoms žaliavoms ar gatavoms prekėms |
| Priėmimo / gavimo mokestis | Apmokestinama, kai jūsų tiekėjai pristato komponentus į savo doką |
| Minimalus važiavimo mokestis | Fiksuotas mokestis taikomas, kai užsakymo apimtis nukrenta žemiau standartinio minimumo |
Dėl pristatymo laiko: prašykite konkretaus darbo dienų skaičiaus raštu, o ne intervalo. Mokėjimo sąlygos: indėlio struktūra - paprastai 50 % išankstinė suma ir 50 % užbaigus - yra standartinė naujiems klientams. Suprasdami tai iš anksto, galėsite planuoti pinigų srautus prieš įsipareigojant. Jei taip pat perkate savo konteinerius, mūsųdidmeninės pakavimo kainos vadovaspaaiškinama, kaip skirtingų kiekių konteinerių kainodara sąveikauja su pakuotojų gamybos mokesčiais{0}}.
Suderinamumas su pakuote: dažniausiai užduodami klausimai{0}}Pakuotojo vadovų praleidimas (12–13 klausimai)
Pripildymo įrangai būdingi tam tikri konteinerio matmenų, angos skersmens, sienelės storio ir dangčio mechanizmo nuokrypiai. Aptikti nesuderinamumą per pirmąjį gamybos procesą yra brangu ir jo galima išvengti. Prieš įsipareigodami naudoti bet kokį konteinerį, paprašykite bendradarbiaujančio -pakuotojo peržiūrėti faktines specifikacijas -, o ne tik pasakyti „taip“ bendrais bruožais.
Svarbiausi veiksniai: angos skersmuo (ar tinka užpildymo galvutei?), medžiagos tipas (standžiosios PP, PET, MFPP ir augalinės{0}} medžiagos užpildymo linijoje elgiasi skirtingai) ir tai, ar jūsų dangčio - spragtelėjimas, varžtas arba indukcinis sandariklis - yra suderinamas su jų sandarinimo įranga. Jei planuojate naudotiplastikiniai maisto indaisu skyreliais arba kupoliniais dangčiais patvirtinkite tuos matmenis konkrečiai pagal jų įrangą. Standartinisišimkite-konteineriusyra gerai{0}}palaikomos daugumoje eilučių, bet ne-standartiniams formatams reikalingas aiškus raštiškas patvirtinimas. Naudokite mūsųkontrolinis sąrašas vienkartiniams konteineriams įvertintikad prieš pokalbį sutvarkytumėte savo specifikacijas.
Dėl FDA laikymosi: patvirtinti, kad jūsų taros yra pagamintos iš -maisto kokybės, reikalavimus atitinkančių medžiagų, yra prekės ženklo savininkas -, o ne tai, ko reikia prisiimti, kad jūsų bendrapakuotojas tvarko jūsų vardu.JAV reglamentai dėl{0}}kontaktinių maisto pakuočiųnustatyti konkrečius reikalavimus bet kuriai tiesiogiai su maistu besiliečiančiai medžiagai. Prieš užbaigdami pakuotojo susitarimą, paprašykite atitikties dokumentų iš konteinerių tiekėjo. Jei svarstotebiologiškai skaidžių arba kompostuojamų konteinerių, patikrinkite suderinamumą su mašina atskirai - šių medžiagų šilumos slenksčiai ir konstrukcinės charakteristikos dažnai skiriasi nuo įprastų plastikų, todėl ne visos užpildymo linijos yra sukalibruotos joms.
Mastelio keitimas ir jūsų kasdienis-į-kontaktas (14–15 klausimai)
Dėl pajėgumų: paklauskite, kokio išankstinio įspėjimo jiems reikia, jei jūsų mėnesio apimtys padvigubės, ir ar jie su kitu klientu nepadidėjo tokio pobūdžio{0}}priešingumo. "Mes galime su jumis padidinti" be konkretumo nėra naudinga informacija. Bendraujant: gaukite priskirto kontaktinio asmens vardą ir pavardę ir paklauskite apie įprastą atsakymo į neskubius klausimus laiką. Jei jau dabar sunku pasiekti tą patį asmenį du kartus per pardavimo procesą, po to, kai pasirašysite, šis modelis nepagerės. Paklauskite, kaip jie praneša apie gamybos vėlavimus - kokiu kanalu ir kiek laiko.
Klausimas, kurio beveik niekas neužduoda
Peržiūrėję standartinį sąrašą, prieš uždarydami pokalbį pridėkite šį:Jei nutrauksime šiuos santykius, kam priklauso formulė?
Dauguma pirmą kartą -kart{1}}supakuojančių klientų niekada to nekelia. Jūsų produkto formulė -, įskaitant bet kokius koregavimus, atliktus kuriant naudojant ko-pakuotojo įvestį -, yra tikras IP. Gerai-sutartyje turi būti nurodyta, kad formulė priklauso jums, kad bendras pakuotojas negali jos naudoti kitiems klientams ir kad visos kopijos grąžinamos arba sunaikinamos nutraukus sutartį. Tai yra atskira nuo NDA, kuri apima atskleidimą, bet ne nuosavybės teisę. Prekiniams ženklams, dirbantiems suOEM arba privačių prekių ženklų susitarimai, IP nuosavybė visame gaminyje ir pakuotėje turi būti apibrėžta prieš pradedant gamybą, o ne kilus ginčui.
Ką reikia padengti prieš pasirašant
Rašytinis susitarimas turėtų apimti bent šias sritis:
- Paslaugų apimtis- tiksliai tai, ką bendra{1}}pakuotojas gamina ir pristato, nieko neliekant prielaidų
- Pilna mokesčių struktūra- visi mokesčiai, įskaitant sąranką, atliekų kiekį, saugojimą ir minimalius eksploatavimo mokesčius
- Pristatymo laikas ir pristatymo įsipareigojimai- parašyta, aiškiai nurodant, jei datos praleistos
- Partijos atmetimo protokolas- kas laikoma nesėkminga siunta, kas padengia išlaidas ir kaip atrodo perdirbimo arba pakeitimo procesas
- Formulė ir IP nuosavybė- aiškiai nurodyta, įskaitant tai, kas atsitinka nutraukus sutartį
- Konfidencialumo sutartis- įsigalioja nuo pirmojo išsamaus pokalbio, o ne po sutarties pasirašymo
- Nutraukimo sąlyga- jūsų išėjimo teisės ir kaip tvarkomos pagamintos prekės, žaliavos ir IP
Sutarčių, susijusių su reikšmingomis gamybos apimtimis, atveju advokatas, turintis patirties maisto pramonėje, yra vertas išlaidų. Jei naudojateprivačios etiketės pakuotė, patvirtinkite, kam priklauso etiketės dizainas ir kas valdo būsimus pakartotinius užsakymus. Jei reikiatinkintos sudėtinio rodinio parinktyssu savo prekės ženklu sutartyje nurodykite, kas tiekia tuos komponentus ir kam priklauso įrankių ar dizaino failai.
Dviejų pakuotojų palyginimas: paprasta rezultatų kortelė
Kai pradėsite pokalbį su dviem ar trimis kandidatais, įvertinkite kiekvieną pagal tuos pačius kriterijus skalėje nuo 1 iki 5. Dėl to palyginimas konkretus, o ne impresionistinis.
| Kriterijai | Co{0}}Packer A (1–5) | Co{0}}Packer B (1–5) |
|---|---|---|
| Tiesioginė patirtis su jūsų produkto tipu | ||
| Dabartinis GFSI sertifikatas su naujausiu audito balu | ||
| Bendra iškrovimo kaina (įskaičiuoti visi mokesčiai, ne tik vieneto kaina) | ||
| Talpyklos suderinamumas patvirtintas raštu | ||
| Pristatymo laiko patikimumas (patvirtinama nuorodomis) | ||
| Komunikabilumas pardavimo proceso metu | ||
| Realus pajėgumas jūsų numatomam augimui |
DUK
Kl.: Kokį maisto saugos sertifikatą turėtų turėti JAV pakuotojas{0}}?
A. Prekių ženklų, taikomų pagrindiniams JAV mažmeninės prekybos kanalams, ieškokite dabartinio GFSI{0}}lyginamojo sertifikato -, dažniausiai SQF arba BRCGS. SQF 2 lygis apima maisto saugą; 3 lygis taip pat apima maisto kokybės valdymą. Jei taikote pagal konkretų mažmenininką, prieš filtruodami bendradarbiaujančius -pakuotojus patvirtinkite jo reikalavimus, nes standartai ir minimalūs audito balai priklauso nuo pirkėjo. Visada paprašykite audito balo kartu su pačiu sertifikatu.
Kl .: koks yra realus minimalus užsakymo kiekis mažam maisto prekės ženklui?
A: MOQ labai skiriasi priklausomai nuo produkto tipo ir įrenginio dydžio. Daugeliui ankstyvosios stadijos prekių ženklų bendras pakuotojas, norintis paleisti 1 000–5 000 vienetų per vieną gamybos etapą, yra pagrįstas pradinis tikslas. Sutartinių pakuočių asociacija tvarko patikrintų JAV pakuotojų katalogus, suskirstytus pagal produktų kategorijas ir regionus, o tai yra naudingas atspirties taškas kuriant trumpąjį sąrašą.
Kl.: Ar galiu atnešti savo konteinerius į ko-pakuotoją?
A: Taip, ir daugelis prekių ženklų teikia pirmenybę tam, kad galėtų geriau kontroliuoti specifikacijas, kainą ir prekės ženklo nuoseklumą. Prieš pateikdami masinio konteinerio užsakymą, patvirtinkite įrangos suderinamumą su savo pakuotoju ir gaukite FDA atitikties dokumentus iš konteinerių tiekėjo. Jei reikia patarimų, į ką atkreipti dėmesį tikrinant maisto- pakuotes, mūsų išsinešti skirtų taros kokybės kontrolės standartų puslapyje pateikiami pagrindiniai vertinimo kriterijai.
Kl.: Kas atsitiks, jei gamybos partija neatitinka kokybės standartų?
Atsakymas: Nesant sutarties sąlygos, kurioje konkrečiai tai aptariama, ginčai dėl nepavykusių partijų sprendžiami lėtai ir brangiai. Jūsų sutartyje turėtų būti apibrėžta, kas laikoma nesėkminga siunta, kas padengia atmestos ar perdirbtos medžiagos išlaidas ir sprendimo terminą. Sutarus dėl šių sąlygų prieš pirmą kartą, abi šalys apsaugomos, jei kas nors nepavyksta -, o maisto gamyboje galiausiai kažkas nutinka.
Klausimas: Dar vienas žingsnis prieš įsipareigojant
Ats. Joks kontrolinis sąrašas nepašalina visos rizikos, kylančios iš bendradarbiaujančio{0}}pakuotojo santykių. Šie klausimai padeda atskleisti spragas, nesutapimus ir įspėjamuosius ženklus, kol jie nevirsta gamybos problemomis. Peržiūrėkite aukščiau pateiktą rezultatų kortelę su dviem geriausiais kandidatais -, tarpai tarp jų bus aiškesni, nei tikitės. Jei jums reikia pagalbos įsigyjant maisto-rūšio talpyklas, atitinkančias jūsų ko-pakuotojo įrangos reikalavimus ir JAV atitikties standartus, susisiekite su mūsų komanda ir mes padėsime sutvarkyti specifikacijas prieš pradedant pirmą kartą.